Selecteer een pagina

Algemene Voorwaarden

Begrippen & toepasselijkheid 

Op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van Ixtlan Lalamour VOF zijn deze algemene voorwaarden van toepassing. Tenzij Ixtlan Lalamour VOF zich schriftelijk met andere voorwaarden akkoord verklaart.

  • Aan eventueel overeengekomen afwijkingen kun je geen rechten voor toekomstige transacties ontlenen.
  • Het accepteren van een aanbieding en het doen van een bestelling houdt in dat je de toepasselijkheid van deze voorwaarden aanvaardt.

Prijzen & kosten

  • Alle prijzen die op de website van Ixtlan Lalamour VOF staan vermeld zijn inclusief 21% BTW.
  • Verzendkosten binnen Nederland zijn gratis. Voor bestellingen uit het buitenland geldt gratis verzending vanaf 100 euro. Voor bestellingen onder de 100 euro zijn de verzendkosten als volgt: binnen de Europese Unie: € 12,50 en buiten de Europese Unie: € 25,-
  • Zolang de overeenkomst niet tot stand is gekomen, is Ixtlan Lalamour VOF bevoegd de prijzen en de verdere voorwaarden te wijzigen.

Leveringen

  • Ixtlan Lalamour VOF streeft ernaar alle bestellingen die op voorraad zijn binnen 1 dag te verzenden.
  • Als artikelen een langere levertijd hebben of (tijdelijk) niet geleverd kunnen worden zal je binnen enkele dagen via e-mail hiervan op de hoogte gesteld worden.
  • Ixtlan Lalamour VOF is niet aansprakelijk voor vertragingen die worden veroorzaakt door pakketdiensten.
  • Ixtlan Lalamour VOF is niet aansprakelijk voor welke schade dan ook als gevolg van het overschrijden van de aangekondigde levertermijnen.
  • Ixtlan Lalamour VOF betracht de grootste zorgvuldigheid bij het in ontvangst nemen van bestellingen en het verzenden van bestelde artikelen. Desondanks kan het voorkomen dat een bestelling niet of onvolledig wordt geleverd. Je dient dit binnen 7 dagen na ontvangst van de artikelen te melden. De levering zal dan eventueel op kosten van Ixtlan Lalamour VOF worden aangevuld of opnieuw worden gedaan.

Betalingsmogelijkheden

  • De overeenkomst tot koop en verkoop komt tot stand op het moment dat je het aanbod aanvaardt en je voldoet aan de daarbij gestelde voorwaarden. Zolang de ontvangst van deze aanvaarding niet per e-mail is bevestigd, kan de klant de overeenkomst ontbinden.
  • Het verschuldigde bedrag kan oa betaald worden via IDEAL, Visa en MasterCard, Paypal en sofort banking.
  • Bij betaling met Visa of MasterCard behoudt Ixtlan Lalamour VOF zich het recht voor om te controleren of de kaart geldig is, of er voldoende bestedingsruimte is voor het afschrijven van het aankoopbedrag en of je adresgegevens juist zijn.
  • Bij betalingen met iDeal wordt er gebruik gemaakt van de internetkassa van Mollie.
  • Bij betalingen met Visa of MasterCard wordt er gebruik gemaakt van Mollie. Deze betaalprovider verzorgt de afhandeling van de transacties.

Reclamatie & Retourneren

  • Wij doen er alles aan om je een perfect product te leveren. Ixtlan Lalamour VOF raadt aan de geleverde artikelen onmiddellijk na ontvangst te inspecteren. Mochten de bestelde artikelen niet aan je verwachtingen voldoen, aarzel dan niet om ons per e-mail daarvan op de hoogte te stellen. Ixtlan Lalamour VOF zal eventuele problemen of klachten altijd in overleg met jou en op de best mogelijke manier proberen op te lossen.
  • Indien er binnen 7 dagen door Ixtlan Lalamour VOF geen schriftelijke bezwaren zijn ontvangen, gaat Ixtlan Lalamour VOF er van uit volledig aan haar verplichtingen te hebben voldaan.
  • Je hebt het recht de door Ixtlan Lalamour VOF geleverde artikelen binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren. Tijdens de zichttermijn van 14 dagen dien je zorgvuldig om te gaan met de artikelen en de verpakking. Je zal het product slechts uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of je het product wenst te behouden.
  • Je stuurt (de) (het) artikel(en) binnen de zichttermijn in de originele verpakking naar ons retouradres: LaLamour, De Trompet 1324, 1967DA Heemskerk. De kosten van de retourzending zijn in alle gevallen voor jouw rekening.
  • Indien de artikelen ongebruikt en onbeschadigd zijn en tijdig en correct zijn geretourneerd, zal Ixtlan Lalamour VOF de aankoopprijs (inclusief eventuele verzendkosten) terugstorten, uiterlijk binnen 14 dagen na retourontvangst van de artikelen.
  • Wanneer de door Ixtlan Lalamour VOF afgeleverde artikelen niet binnen 14 dagen na ontvangst worden teruggezonden, gelden de zaken als geaccepteerd.
  • Ixtlan Lalamour VOF aanvaardt geen aansprakelijkheid voor eventuele schade voortvloeiend uit het gebruik van de producten van Ixtlan Lalamour VOF. Iedere aansprakelijkheid van Ixtlan Lalamour VOF, van het personeel en de producten van Ixtlan Lalamour VOF voor alle schade, van welke aard ook, direct of indirect, wordt uitgesloten. Ixtlan Lalamour VOF is evenmin aansprakelijk voor de schade die bij uitvoering van de overeenkomst door derden wordt veroorzaakt.
  • De aansprakelijkheid van Ixtlan Lalamour VOF is steeds beperkt tot maximaal het bedrag van de aankoopprijs van het desbetreffende artikel.

 Privacy

  • Ixtlan Lalamour VOF respecteert de privacy van alle gebruikers van haar site en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die je ons verstrekt, vertrouwelijk wordt behandeld. Je persoonsgegevens worden gebruikt voor de afhandeling van de bestelling.
  • Naast het uitvoeren van de bestellingen zullen de gegevens, uitsluitend na jouw toestemming, worden gebruikt voor het realiseren van marketingdoeleinden en het onderhouden van de klantrelatie met jou.
  • De gegevens worden nimmer aan derden ter beschikking gesteld, tenzij die betrokken zijn bij het uitvoeren van je bestelling.

Toepasselijk recht

Op de overeenkomst en deze algemene voorwaarden is uitsluitend het Nederlands Recht van toepassing.

Bedrijfsgegevens Ixtlan Lalamour VOF

De Trompet 1324
1967DA Heemskerk
Nederland

info@lalamour.nl

KvK: 74437437
BTW: NL859898908B01

Print LaLamour voor pagina met Algemene Voorwaarden
Lalamour